Бизнес-семинар «Продукты и решения группы «Астерос» для финансового сектора экономики Украины»

8 апреля 2010 года в Киеве в отеле Hyatt Regency компани «Диалог-Киев» и «Астерос», входящие в группу «Астерос», провели бизнес-семинар для руководителей служб клиентского обслуживания, ИТ и контакт-центров  банков Украины.

На современном этапе системный интегратор, работающий на высококонкурентном  рынке, должен не просто внедрять стандартные продукты зарубежных вендоров, а создавать собственные решения, которые будут интересны клиенту.  Группа «Астерос» имеет свои разработки для различных секторов экономики.

Ведущие специалисты компаний  познакомили участников  с апробированными решениями и продуктами группы «Астерос» для повышения эффективности бизнеса в современных рыночных условиях для банков Украины.

Вице-президент ЗАО «Астерос» Алексей Демидов рассказал о гарантированном способе повышения эффективности работы и качества обслуживания клиентской службы банка.

О том, как улучшить бизнес-процесс взаимодействия с клиентом за счет расширения функциональности контакт-центра, докладывал коммерческий директор «Диалог-Киев» Сергей Куфтерин.

Живой интерес слушателей вызвали презентации «Карта решений от Oracle для банковского сектора. Бизнес аналитика и системы управления эффективностью бизнеса для банков» и «Использование решений для управления персоналом в банковском секторе», с которыми выступили специалисты из Росссии.

Кроме презентаций докладчики продемонстрировали собственные решения компании.