ООО «Фармако» вышла на новый телекоммуникационный уровень

Одна из самых крупных фармацевтических компаний Украины ООО «Фармако»  (www.farmaco.com.ua) для улучшения качества обслуживания клиентов расширила свои телекоммуникационные возможности.

 Для этой цели был реализован проект внедрения корпоративной телефонии, построенный на базе одного из лучших продуктов  Avaya Communication Manager с использованием микросотовой системы связи DECT.

Avaya Communication Manager - базовое программное обеспечение Avaya, основанное на изучении бизнес-процессов клиентов, которое позволяет реализовать более 700 функций, необходимых современному корпоративному заказчику.

Теперь региональные офисы и склады компании «Фармако», которые территориально разнесены по всей Украине, стали более оперативными в решении внутренних вопросов, что способствует улучшению сервиса и  качества обслуживания клиентов.

Проект выполнен компанией «Диалог-Киев».